法則1：親子依戀，影響一生

?                      0-3歲間如果形成了良好的親子依戀關(guān)系，“母親是愛我的，我是有價值的”，孩子將形成安全感和對他人的基本信任。

法則2：激發(fā)正面情緒，促進(jìn)社會性、建設(shè)性行為

?                      “善于發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)” ，對負(fù)面情緒最好的預(yù)防是引入正面情緒

法則3：靈活應(yīng)對孩子的負(fù)面情緒

?                     要盡量熟悉孩子的日常生活狀況，只有這樣才能理解孩子情緒的由來

法則4：鼓勵孩子的自主性

?                      讓孩子自己做選擇

?                      尊重孩子的努力

?                      不問太多問題

?                      別急著告訴答案

?                      鼓勵孩子善用外部資源

?                      別毀掉孩子的希望

法則5：依據(jù)孩子天生“脾氣”，調(diào)整養(yǎng)育方式

?                     尋找適合的養(yǎng)育方式

法則6：認(rèn)識和表達(dá)情緒提升社會交往能力

?                      對自我和他人的情緒識別

?                      情緒交流中改變我們

?                      通過圖畫書促進(jìn)兒童對情緒的自我認(rèn)識以及表達(dá)

法則7：為孩子引入新的角色

?                     承擔(dān)自己應(yīng)擔(dān)的責(zé)任

?                      維護(hù)自尊

?                      引入新的角色

EQ 型教師如何對待孩子情緒

 (一)行為表現(xiàn)

(1) 注意孩子的情緒出現(xiàn)，并視之為與孩子加強(qiáng)聯(lián)系溝通的良好機(jī)會。

(2) 對孩子所表示的感受，不亂做結(jié)論，也不假設(shè)每個問題都是一件小事或一個災(zāi)難，更不給自己錯覺，以為家長總會有能力去修補(bǔ)或解決。

(3) 問孩子發(fā)生了什么事情，了解事情發(fā)生的原因(孩子認(rèn)為的原因)，引導(dǎo)他說出內(nèi)心的感受。

(4) 接受從孩子的角度所看到的原因及感受到的情緒，用言語表示了解孩子的看法與感受，通過交談來與他分擔(dān)那份感受。

(5) 與孩子一同了解問題的根結(jié)和找出解決辦法。引導(dǎo)孩子明白：人生里的事情未必都能如愿，往往必須受到某種制約或限制。

(6) 表達(dá)你的一些看法，不要用批評的文字或者態(tài)度，而是提供不同的看法，然后決定你的下一步，是以下三個可能的哪一個：

　 ● 接受事情：分擔(dān)失望的感覺。

　 ● 找出代替品：引導(dǎo)孩子去認(rèn)識事情的更高意義，與孩子一同嘗試找出其他的可能。

　 ● 未來計(jì)劃：與孩子討論有些什么是他想在將來得到的，鼓勵他訂出在將來應(yīng)做的一些事情。

(二)對情緒的看法：

(1)在情緒的世界里擔(dān)任孩子的向?qū)?。他們接納孩子的負(fù)面情緒，聆聽和分享這些情緒，但同時也會設(shè)置規(guī)范以顯示不適當(dāng)行為的限度。他們亦教導(dǎo)孩子調(diào)整自己情緒的方法，尋找合適的消解或者發(fā)泄管道，然后考慮解決問題。

(2)鼓勵孩子們對情緒誠實(shí)：認(rèn)識、接受和承認(rèn)自己的負(fù)面情緒，不怕別人知曉。有負(fù)面情緒并不表示自己有不如別人或者見不得人的缺點(diǎn)，每個人都會出現(xiàn)這樣的情況，區(qū)別只不過在于能否成功地處理它們。

(3)會告訴孩子：所有的情緒都有其正面的價值，應(yīng)該認(rèn)識這些正面價值，使自己懂得運(yùn)用它們?nèi)ト〉萌松锔蟮某晒涂鞓贰?/span>

(4)會教導(dǎo)孩子以非破壞性的方式表達(dá)負(fù)面的情緒，并且設(shè)置規(guī)范去控制不適當(dāng)行為的限度。

(5) 會教導(dǎo)孩子用多種方法去宣泄情緒，例如做一些可以放松身心的活動：跑步、打球、唱歌。

(6)不會在孩子每次出現(xiàn)負(fù)面情緒時都把孩子的世界“修補(bǔ)”完美。會聆聽孩子失望的心聲，并且告訴孩子感到失望是完全自然的事。孩子在年少時能學(xué)會處理小小

的失望，將來在成年后，也就能應(yīng)付人生中較大的失望了。

(7)讓孩子感覺到你了解他們內(nèi)心的需求，給他們安慰，也就是說與他們分享得不到他們想要的東西時的感受，這樣會更容易引導(dǎo)孩子們接受失望的現(xiàn)實(shí)，嘗試找出另外一個可以得到的代替品，或者制定計(jì)劃如何在未來爭取到手。我們的責(zé)任不是給予孩子人生中每件想要的東西(沒有人會有這份能力)，而是引導(dǎo)孩子學(xué)會如何處理人生中的欲望及每次的得失。

(8)不會害怕在孩子面前表現(xiàn)自己的情緒：傷心時在孩子面前流淚；憤怒時在孩子面前生氣(只要告訴孩子傷心和生氣的原因)。表現(xiàn)出：負(fù)面情緒是人生的一部分，有其正面意義，無需逃避或者隱藏，并且總能找到處理的方法。

(9) 當(dāng)說出傷害孩子的話，或者無意中做出傷害孩子的事，會向孩子道歉。這事件本身又可以成為另一個親近孩子和寶貴的教導(dǎo)孩子的機(jī)會。

(10)孩子的情緒和行為上的問題會逐漸減少。

(三)處理孩子情緒的技巧

四個步驟：

肯定、分享、設(shè)范、策劃。

1.肯定

處理孩子的負(fù)面情緒，首先要用同理心去幫助孩子描述他的感受。同理心是從孩子的角度去與他分享他的看法與感受。最有效的方式是直截了當(dāng)?shù)卣f出你看到的在他臉上流露出的情緒。例如：“小明，你看來有點(diǎn)難過。告訴我發(fā)生了什么事?”或者，“我看到你有點(diǎn)怒氣。什么事使你生氣呀?”

孩子跟所有人一樣：他們的情緒都是有原因的，雖然孩子未必能夠清晰地表達(dá)出來。而且用成人的角度和標(biāo)準(zhǔn)去看，這些原因或許不合理，無須有情緒，但對孩子來說，那些理由是重要和必須的。當(dāng)改換用孩子的角度去了解情況時，會更易接受那些原因。

有時問孩子為什么感到傷心，孩子未必能夠好好地回答你。無論是怎樣的回答，你要表現(xiàn)出尊重孩子的感受，肯定地接受和認(rèn)識他們的感受。 “肯定”的意思是說：“我注意到你有這個情緒，并且我接受有這個情緒的你?！?/span>

2.分享

(1) 先處理情緒。

當(dāng)孩子表現(xiàn)出有負(fù)面情緒而已經(jīng)運(yùn)用同理心使他肯與你談下去的時候，首先應(yīng)該做的是，幫助他們?nèi)ゲ蹲絻?nèi)心的情緒。孩子們對情緒認(rèn)識不多，他們沒有足夠和適當(dāng)?shù)奈淖置?/span>

述情緒，因此正確表達(dá)內(nèi)心的感受會有困難?？梢蕴峁┮恍┳盅蹘椭⒆訉⒛欠N無形的

恐慌和不舒適的感覺轉(zhuǎn)換成一些可以被下定義、有界限的情緒類別。例如，“我敢說，那使

你覺得尷尬，對嗎?”或者，“你感到被人拖累了，是嗎?”

如果孩子回應(yīng)上面“肯定”部分的說話，想說出事情的內(nèi)容、始末、誰人對錯等， 可以用說話把他帶回到正確的方向(即先處理情緒)。例如：

“原來是這些使你這樣不開心。來，先告訴我你內(nèi)心的感覺怎樣?！?/span>

“哦，怪不得你這樣反應(yīng)啦!你心里現(xiàn)在覺得怎樣?”

幫助孩子描述他的情緒，并不是告訴他們那是應(yīng)該有的感覺。而只是單純地幫他刻畫出他當(dāng)時的內(nèi)心感受，并且?guī)椭l(fā)展一些表達(dá)情緒的語匯。

孩子越能精確地以言辭表示他們的感受，就越能掌握處理情緒的能力。例如，當(dāng)孩子生氣時，他可能也感到失意、憤怒、混亂、被出賣、妒忌等。當(dāng)他感到難過，可能也感到受傷害、被排斥、空虛、沮喪等。認(rèn)識到這些情緒的存在，孩子便更容易了解和處理他們所面對的事情了。

孩子需要一些時間去表達(dá)他的感受。用點(diǎn)耐性，若他正努力地說出情緒，嘗試不要打斷他們的話題，只要單純地鼓勵孩子繼續(xù)談?wù)摗?/span>

這個技巧最重要的一點(diǎn)就是必須先處理情緒，再處理事情。當(dāng)孩子有足夠的情緒表達(dá)后，就會發(fā)現(xiàn)孩子的面部表情、身體語言、說話速度、音調(diào)、音量及語氣等都會有舒緩的跡象。

(2) 后處理事情。

若上述的情緒處理得好，孩子會平靜了一點(diǎn)。這時再引導(dǎo)孩子說出事情的細(xì)節(jié)，好知道該怎樣進(jìn)一步引導(dǎo)孩子。

3.設(shè)范

應(yīng)該對不適當(dāng)?shù)男袨樵O(shè)立規(guī)范，就是說，勾畫出一個明確的范圍，里面的是可以理解或接受的，而外面則是不能接受或者沒有效果的東西。一個受挫的孩子會以不適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)負(fù)面的情緒，例如打人、摔破玩具，或者謾罵別人等，在了解這些不良行為背后的情緒并且?guī)退枋龈杏X后，可以使孩子明白這些行為是不適當(dāng)?shù)?，而且是不被容忍的。跟著，可以引?dǎo)孩子思考一些較為恰當(dāng)?shù)姆椒▉硖幚碡?fù)面的情緒。

例一：“你對小剛拿走你的游戲機(jī)很生氣，我明白那份感受，但你打他就不對了。你想，現(xiàn)在他也想打你。這樣，你倆便不能做朋友了，對嗎?”

例二：“你感到妒忌是正常的，因?yàn)槊妹帽饶阆葥屪谲囎拥那白?，但你用難聽的字眼罵她就不對了。因?yàn)樗粫靼?，下次仍會搶先。所以罵人解決不了問題?！?/span>

允許孩子保留他們的尊嚴(yán)、自尊及權(quán)力。當(dāng)孩子清楚了設(shè)定的規(guī)范，又有控制自己生活的概念，他們就會比較少地犯錯。當(dāng)他們學(xué)會調(diào)整負(fù)面的情緒時，就不需要責(zé)罰和管制。

對 6 歲以下的孩子，無須深入解釋“不對”的理由，除非他主動發(fā)問。這是因?yàn)椤暗览怼?、“是非”等需要運(yùn)用抽象思考，是左腦的工作。而6 歲以下的孩子用右腦學(xué)習(xí)，6 歲以上才轉(zhuǎn)用左腦學(xué)習(xí)。

重要的是讓孩子明白他們的感覺不是問題之所在，而不良的言行才是問題的關(guān)鍵。所有的感覺及所有的期望都是可以被接受的，但并非所有的行為都可以被接受。因此，我們的職

責(zé)是對行為而不是對期望設(shè)定規(guī)范。

4.策劃

孩子最后會領(lǐng)悟到：“現(xiàn)在我知道自己感覺糟透的原因了，而且我知道引起這些不舒服感覺的問題在哪里，我應(yīng)該怎樣去處理這些問題呢?”

要幫助孩子解決問題就要詢問他想得到些什么?然后與孩子一起討論解決問題的一些方法。引導(dǎo)他去發(fā)展自己的想法，幫助他做出最好的選擇，鼓勵他自己解決問題。若需要家長的參與才能解決，應(yīng)以爽快及愉快的態(tài)度一同去做解決的工作，而不是老在責(zé)罵、批評。除非事情需要家長獨(dú)自處理，否則，盡量選擇有孩子參與的解決方案。

人生的每次經(jīng)驗(yàn)都會讓我們學(xué)到一些東西，使我們更有效地創(chuàng)造一個成功快樂的未來。不明白這個道理的人，會抱怨人生不如意的事情太多，因?yàn)閱栴}總是不斷地出現(xiàn)。而明白這個道理的人，則不斷進(jìn)步、享受人生、心境開朗、自信十足。當(dāng)孩子很小的時候，便應(yīng)該教導(dǎo)他懂得這個道理，而經(jīng)過上述的肯定、分享和設(shè)范三個階段，現(xiàn)在正是恰當(dāng)?shù)臅r候。孩子已經(jīng)知道了行為的范疇，于是家長可以用說話去教導(dǎo)孩子想出其他的處理方法，以便將來有類似情況出現(xiàn)時，孩子有更好的應(yīng)付能力。家長可以引導(dǎo)孩子往以下幾個方面去想想：

　 ● 如果重新來過，你能想到其他的處理方法嗎?

　 ● 下次同樣情況出現(xiàn)，怎樣才是更好的做法，使效果更理想?

　● 避免同樣不如意的情況出現(xiàn)，你可以采取哪些預(yù)防措施?

可以說：

　 ●“剛才小剛走過來的時候，你要怎樣說，他便不會拿走你的游戲機(jī)?”

　 ●“為了避免你不在的時候別人拿走你的游戲機(jī)，你可以想出多少個辦法?”

文章二：玉和雕玉者

帶著先天特質(zhì)而來的兒童，在成長的過程中，與環(huán)境不斷相互作用著、爭取著、適應(yīng)著、改變著。兒童因環(huán)境力量而變化的特性，就是可塑性。這里包含了兩層含義：其一，兒童的潛質(zhì)得以發(fā)展，就像山中寶玉一般，被開采、發(fā)掘出來了；其二，兒童的潛質(zhì)非常豐富，可能被塑造成各種模樣，就像同樣一塊玉，可能被雕琢成不同的東西。一位叫多麗絲諾蒂的哲人寫道：

指責(zé)中長大的孩子，將來容易怨天尤人。

敵意中長大的孩子，將來容易好斗逞勇。

恐懼中長大的孩子，將來容易畏首畏尾。

憐憫中長大的孩子，將來容易自怨自艾。

嘲諷中長大的孩子，將來容易消極退縮。

嫉妒中長大的孩子，將來容易勾心斗角。

羞辱中長大的孩子，將來容易心懷內(nèi)疚。

容忍中長大的孩子，將來必能極富耐性。

鼓勵中長大的孩子，將來必能充滿自信。

贊美中長大的孩子，將來必能心存感恩。

嘉許中長大的孩子，將來必能愛人愛己。

接納中長大的孩子，將來必能心胸廣大。

認(rèn)同中長大的孩子，將來必能掌握目標(biāo)。

分享中長大的孩子，將來必能慷慨大方。

誠實(shí)公平中長大的孩子，將來必能維護(hù)正義真理。

安定中長大的孩子，將來必能信任自己，信任他人。

友善中長大的孩子，將來必能對世界多一份關(guān)懷。

祥和中長大的孩子，將來必能有平和的心境。

文章三：孩子情感的六個需要

國內(nèi)外的許多幼兒心理研究資料表明：孩子在幼兒時期有很多情感需要，這些情感需要的滿足，對于成長發(fā)育中的孩子來說十分重要的。

被別人愛的需要

家長要經(jīng)常給孩子以鼓勵和贊揚(yáng)，對他提出的正當(dāng)要求盡可能地接受并幫助解決，讓他從內(nèi)心感受到：父母喜歡我，希望我能進(jìn)步。

取得好成績的需要

如果孩子在日常生活中老是有失敗的感受，他就會變的灰心喪氣。因此，家長一方面應(yīng)注意向幼兒提出的要求不宜過高，以免超出孩子的能力限度而使他受挫，另一方面，在提要求時要考慮孩子的心理特點(diǎn)，使他能夠在某一方面取得進(jìn)步，并享受到由此帶來的樂趣。

歸屬集體的需要

孩子往往很喜歡和別的小朋友一起玩，一起學(xué)習(xí)，在集體中得到快樂。如果長時間獨(dú)處，孩子的情緒就會受到壓抑產(chǎn)生抑郁情緒。家長應(yīng)該設(shè)法為孩子創(chuàng)造與同伴共同學(xué)習(xí)和娛樂的機(jī)會。即使孩子暫時不得不離開集體（如生病住院、放假回老家等），家長也要設(shè)法通過捎口信等多種途徑，讓孩子了解到伙伴對他的思念，從而讓他時刻體會到集體的溫暖。

自尊的需要

孩子學(xué)什么、怎么學(xué)，玩什么、怎樣玩都不要由家長硬性規(guī)定，家長應(yīng)明智地激發(fā)孩子開動腦筋去想去做，并讓他在自我評價中增強(qiáng)責(zé)任感。孩子一旦有了進(jìn)步，則應(yīng)及時作出肯定的評價和積極的鼓勵。

擺脫過失感的需要

有些孩子犯了過錯或經(jīng)歷了幾次失敗，就精神不振，家長此時若再盲目指責(zé)，就更容易使其形成心理壓抑的狀態(tài)。因此，家長要心平氣和地對待孩子的過失，讓他知道每個人都會犯錯誤，只要改正了就是好孩子。

克服膽怯的需要

當(dāng)孩子對陌生的活動產(chǎn)生膽怯的心理而不愿參加時，家長的任務(wù)不是催逼他去做或嚇唬他，而是有意識地引導(dǎo)他避免不幸和傷害。當(dāng)孩子不小心跌倒磕破膝蓋時，家長千萬不能大驚小怪地制造恐怖氣氛，而是安慰他：不要緊張，血流出來還會在身體里長出來的。對于孩子害怕的事情，家長要加以解釋，消除他的顧慮。

情感的建立會形成一種無聲的動力，情感過程也是相互影響、相互作用的過程。家長了解了孩子的心理變化和情感需要，心里有了孩子，孩子就愿意和家長在一起，就產(chǎn)生了親切感，家長尊重、理解、關(guān)心孩子，孩子就更加尊敬家長。這樣不僅可以促使孩子自覺地接受家長的教誨，還可以使孩子的學(xué)習(xí)興趣得以提高，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣得以養(yǎng)成。